Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun d197 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform d197 di wilayah yang disokong, termasuk cara anda mengurus akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

d197 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform d197 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan kesemua peruntukan dalam dokumen ini. d197 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar kepada anda melalui e-mel

1
berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan. Terma ini mengawal semua urus niaga yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan d197 sedia membantu anda melalui saluran di…

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara d197 Melindungi Maklumat Akaun Anda

d197 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda sepanjang masa. Bahagian ini menjelaskan tanggungjawab kami terhadap anda di bawah terma yang dipersetujui.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuatkuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform d197 menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. d197 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau chat — laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Sekiranya maklumat peribadi anda berubah, kemas kini profil akaun anda atau hubungi sokongan kami. Maklumat yang tepat membantu mempercepatkan semakan pengeluaran melalui FPX dan Touch 'n Go.

Soalan Kerap Berkaitan Terma d197

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat, hak akaun, serta polisi penggunaan platform d197 di Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Baki wang yang tersisa akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih sebelum akaun ditutup.

Ya, kesemua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap transaksi yang berjaya direkodkan dalam sejarah akaun anda untuk semakan anda.

Anda berhak mengangkat pertikaian melalui saluran sokongan rasmi d197. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa yang munasabah dan memberikan respons bertulis, serta berhak meminta dokumen sokongan bagi menyelesaikan pertikaian.

Maklumat kewangan anda, termasuk butiran kaedah pembayaran, disimpan dengan penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan hanya memproses transaksi melalui gerbang pembayaran yang disahkan seperti FPX dan DuitNow.

Platform d197 tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya kepada anda segera.

Terma dan Syarat Akaun d197 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara d197 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Semakan Data

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma d197

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya mengikut terma ini?

03 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

05 Bagaimana d197 menguruskan maklumat kewangan saya?

06 Siapakah yang boleh menggunakan platform d197 di Malaysia?

07 Bagaimana cara meminta salinan terma dan syarat terkini?

Halaman Berkaitan